PIEGĀDES POLITIKA

Piegāde un piegāde

Visi mūsu pasūtījumi tiek nosūtīti no Ķīnas. Mēs izdarījām tik daudz laimīgu klientu, cik daudz pasūtījumu mēs nosūtījām. Jums vienkārši jāpievienojas mūsu lielajai ģimenei.

Mēs piegādājam vairumam pasaules valstu visu iekšzemes un starptautisko paku. Lai gan mēs cenšamies piegādāt preces noteiktajā termiņā, mēs nevaram garantēt vai uzņemties atbildību par piegādēm, kas veiktas ārpus šī termiņa. Tā kā mēs paļaujamies uz trešo personu pārvadāšanas uzņēmumiem, lai atvieglotu mūsu klientu piegādi mums, mēs nevaram uzņemties atbildību par izdevumiem, kas radušies ārpus kabatas, vai citām izmaksām, kas rodas neveiksmīgu vai novēlotu piegāžu dēļ.

Visi pasūtījumi aizņems aptuveni 3-5 Biznesa dienas apstrādāt. Mūsu nosūtīšanas laiks parasti ir robežās 7-10 Biznesa dienas uz ASV un 12-15 Biznesa dienas uz citām valstīm. Tomēr atkarībā no jūsu atrašanās vietas un laika, kas nepieciešams, lai nokļūtu muitā, var paiet 20 darba dienas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiks mainīsies svētku dienās vai ierobežota laidiena izlaišanas laikā.

Mēs neuzņemamies atbildību par piegādēm, kuras ietekmē muita, dabas apstākļi, pārsūtīšana no USPS vietējam pārvadātājam jūsu valstī vai gaisa vai sauszemes transporta streiki vai kavējumi, kā arī ne par kādām papildu nodevām, muitas vai nodevām, kas radušās.

SVARĪGI: Visi mūsu pasūtījumi tiek sūtīti no Ķīnas, un mēs neuzņemamies atbildību par jebkāda veida slimībām.

Piezīmes 1: Mēs neesam atbildīgi, ja pakete nav piegādājama, jo trūkst, ir nepilnīga vai nepareiza informācija par galamērķi. Izrakstoties, lūdzu, ievadiet pareizu piegādes informāciju. Ja saprotat, ka nosūtīšanas informācijā esat izdarījis kļūdu, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu [Nosūtīt aizsargātas] tik drīz cik vien iespējams.

Piezīmes 2 : Katrā valstī ir noteikts nodokļu slieksnis: summa, kurā persona sāk maksāt nodokļus par ievestu preci. Nodokļi un nodevas katrai precei katrā valstī ir atšķirīgi, un tā ir jāmaksā klientam.

RĪKOJUMU IZMAIŅAS

Pircējiem ir atļauts veikt izmaiņas pasūtījumos, wiitīns 24 stundas veikt pirkumus un pirms pasūtījumi ir izpildīti. Par izmaiņām pasūtījumos pircējiem būs jāmaksā papildu maksa pēc 24 stundas par pirkumu veikšanu.

Pircējiem nav atļauts atcelt pirkumus pēc pasūtījumu veikšanas.

ATGRIEŠANĀS POLITIKA

Jums jāpieprasa atgriešana 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.

Preces atgriešanas process:

1. Pārliecinieties, vai tas atbilst derīgas atgriešanas kritērijiem
2. Nosūtiet mums ziņojumu plkst [Nosūtīt aizsargātas] norādot nodomu atgriezt preci. Lūdzu, e-pastā iekļaujiet šādus datus:

• Priekšmeta foto / video atkarībā no tā
• Pievienotas atzīmes un etiķetes

Mēs jums atbildēsim darba dienā laikā 24 stundas un palīdzēs apstrādāt iegādātās preces atgriešanu.

Ja jūsu atgriešanās pieprasījums tiek pieņemts, jums vajadzētu atgriezt atpakaļ tajā esošās preces 7 dienas.

• Lūdzu, pārliecinieties, ka, nosūtot atpakaļ preci (-es), tai jābūt nevainojamā stāvoklī, nelietotai, nemazgātai un ar oriģinālais iepakojums (ja piemērojams)

• Pircējs ir atbildīgs par nosūtīšanas izmaksu atgriešanu

• Oriģinālās nosūtīšanas izmaksas netiks atgrieztas

Tiklīdz mēs būsim saņēmuši preces piegādi, mēs jums atmaksāsim pirkuma cenu un informēsim jūs pa e-pastu.

PIEŅEMAMI ATGRIEŠANAS IEMESLI

Jūsu atgriešana var tikt apstiprināta tikai šādu iemeslu dēļ:

iemesli apraksts
Objektīvi iemesli Bojāts Piegāde ir bojāta
Bojāts Produkts nedarbojas, kā aprakstīts ražotāja specifikācijā
Nepareiza / nepareiza prece Nav produkts, kuru klients ir pasūtījis (piemēram, nepareizs izmērs vai nepareiza krāsa)
Trūkst priekšmetu / detaļu Trūkst priekšmetu / detaļu, kā norādīts iepakojumā
Neder* Klients saņem pasūtīto izmēru, bet tas neatbilst *
Vietnes kļūda Produkts neatbilst vietnes specifikācijām, aprakstam vai attēlam (šī problēma ir saistīta ar vietnes kļūdu / dezinformāciju)

ATGRIEŠANA UN KOMPENSĀCIJAS

MŪSU 7 DIENU NAUDAS ATMAKSAS GARANTIJA

Vietne Joopzy.com garantē, ka jebkura no mums nopirktā prece tiks atmaksāta laikā 7 darba dienas, pēc pirkuma saņemta naudas atdošanas garantija.

Pieprasīt atmaksu

Ja jums ir tiesības uz atmaksu atbilstoši iepriekš norādītajiem atmaksas iemesliem, atmaksu var pieprasīt sadaļā “Mans konts> PasūtījumiVai arī varat izmantot zemāk esošo saiti:

Mans Konts

Izvēlieties preci vai visu pasūtījumu un noklikšķiniet uz “pieprasīt atmaksu”Pogu. Paziņojiet mums, ka vēlaties saņemt atmaksu, ar skaidru skaidrojumu, kāpēc neesat apmierināts ar piegādi, un augšupielādējiet attēlus vai citus atbalsta materiālus. Mēs vēlamies uzzināt, kur viss notika nepareizi vai kā mēs varam uzlabot klientu apmierinātību un darba pieredzi. Katru jautājumu izmeklēs laikā 1-2 Biznesa dienas. Rezultātā klients saņems e-pastu, ja klients ir tiesīgs saņemt atmaksu, tad atmaksa notiks saskaņā ar mūsu atmaksas politiku, kas norādīta turpmāk.

LAIKA IETEIKUMS SAŅEMT SAVU Nomaiņu / ATMAKSU

Aizvietošanas iespēja: ja prece būs izturējusi kvalitātes novērtēšanas procesu, sagaidiet, ka prece tiks saņemta tajā laikā 10-15 darba dienu laikā no dienas, kad esam saņēmuši atpakaļ nosūtītās preces izsekošanas informāciju.

Atmaksas iespēja: klienti, kuri ir pieprasījuši atmaksu, var cerēt, ka to saņems šādos termiņos:

Apmaksas veids (pirkuma brīdī) Atmaksas iespēja Atmaksas izpildes laiks (lai redzētu summu bankas izrakstā)
Kredītkarte / debetkarte Kredīta / debeta atcelšana
Paypal Paypal atcelšana (ja Paypal atlikums) 5-7 darbadienas
Kredīta atcelšana (ja Paypal ir saistīta ar kredītkarti) 5 līdz 15 bankas dienas
Piezīme. Summa var tikt atspoguļota nākamajā norēķinu ciklā
Debeta atcelšana (ja Paypal ir saistīta ar debetkarti) 5 līdz 30 bankas dienas (atkarībā no bankas, kas izsniedz banku)
Piezīme. Summa var tikt atspoguļota nākamajā norēķinu ciklā